人手不足で現場の負担が大きい。

慢性的な人手不足は顧客サービスを低下させるだけでなく、社員への負担が大きい。病気や急用で休まれると天手古舞になる。社員に辞められたら業務が回らず、会社の存続が危うくなる。

作業ミスやトラブルが多く、対応に追われる。

生産性の無い業務に稼働を取られ過ぎている。忙しくなると作業するミスが多くなり、トラブル対応に追われる。改善案が分からない。

作業効率が悪く、なんとかしたいが、

作業効率が悪く、作業効率を上げたいが、何処から手を付けて良いのか分からない。増員しても、仕事を教えるのが一苦労で使えるようになったら辞めてしまう。なんとかしたい。

このうな状況は今までのやり方が限界にきていることを意味し、単に増員しても真の解決にはなりません。まず、業務プロセスを改善することが定石です。

1. 人を増やさずに人手不足を解消します。
2. ミス事例を分析し、ミスを無くします。
3. 業務改善により業務効率をアップします。

事例紹介

Ａ社（Ｅコマース）の事例

• ミス事例の詳細分析での原因究明・対策実施で物流センタ内ミス

34件/月→5件/月

• 一つの改善事例ノウハウから会社全体の改善に発展

　業務効率2倍、10人対応→5人対応
（数字はデータに基づく数字とお客様からのヒアリング数字）

Ｂ社（小売店への卸問屋）事例

• 手順書作成で標準化を図り、数量ミス、商品違いが７０％削減

• リカバリー対応稼働減や波及効果で全体稼働２０％削減（推定数字）

「働き方改革」が騒がれている昨今、受注・発注・物流業務において「人手が足りない！」は現場と経営者の大きいな悩みです。しかし、中小企業において、人を採用することは容易ではありません。このような悩みを解決する為に「人を増やさず、人手不足を解消する」プログラムを企画提案いたしました。

業界や業務内容にかかわらず業務効率アップを実現するプログラムです。

先ずは「無料診断」をいたします。是非にご連絡下さい。