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「MMS営業マネジメント手法」は案件ポテンシャル管理を中心に一連の営業活動をマネジメントする手法です(MMS営業マネジメント手法概念図ご参照)。この営業手法は中小企業の営業活動向きに考えられていて、基本的に提案営業が必要な法人営業/住宅不動産等の個人営業に向いています。流通店舗には向きません。
「MMS営業マネジメント手法」を導入すると営業は「営業活動の流れ」と「営業活動の考え方」を理解できるようになり、「受注シナリオ」を考えるようになります。又、案件・商談状況が見えるようになりタイムリーに受注対応がとれ、受注売上入金予想精度がよくなり、ぶれなくなってきます。
又、営業マンの育成に効果的ですので、若手幹部候のOJT研修に活用するのもよいでしょう。
中 小企業はチーム営業になります。営業活動は集客活動/受注(販売)活動/売掛金回収/ユーザーフォローと守備範囲が広く、更には技術営業としての企画提案 活動まで求められます。従って、中小企業の営業活動は①部門を超え②お互いの得意な役割を中心に③役割を兼務して補完しながら行うチーム営業にならざる得 ません。例えば案件・商談を掘り起こしてくるのが得意な営業に技術担当者がヒアリングして提案書を作るというパターンです。又、予定していた入金がスリッ プしたりすると資金繰りに即影響し、社長(財務担当)はつなぎ資金を調達する必要が出てきますのでコミュニケーションが必須です。
と ころで、営業には①提案営業型、②販売営業型、③顧客フォロー(ルート)営業型があります。中小企業の社長は営業に対して、予算達成はもちろん、これらす べてを求め、さらにはマーケティング能力/技術営業能力まで要求しています。すべてできるスーパーマン営業はいません。
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